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国药控股广州有限公司全面实践着“关爱生命，呵护健康”的经营理念，贯彻“坚持严谨高效 规范有序 追求客户满意 品牌第一”的质量方针，以人民的健康为使命，以质量为中心，推行“全员全过程”的质量管理。
质量机构设置：公司按GSP要求，成立以总经理为首的质量领导小组；设置以质量管理部为中心的质量管理网络，设立质量管理组、质量监督组、质量验收组、养护组，履行质量管理职能，在公司内部行使质量否决权。
质量体系建设：公司建立和健全包括质量管理岗位职责、内部评审和商品流通购、销、存的每个过程控制等方面的质量管理制度以及操作流程；公司通过严密的质量体系建设，积极推行全面质量管理。2000年通过ISO9000质量体系认证，2001年公司成为国家食品药品监督管理局全国第一批GSP认证企业。
人员配备：公司拥有各类专业技术人员，包括执业药师，高级技术人员、中初级技术人员等组成的专业队伍，熟悉专业知识，业务能力强，对公司各环节质量管理和控制起关键作用。
硬件设施：公司拥有现代化的办公场所和专业仓库，其中，配备全自动温度控制、记录、报警装置的冷库300平方米，中央空调控制的阴凉库1500平方米，配置空调、抽湿机等设备的大型常温库18000多平方米，仓库严格按GSP要求进行管理，为商品储存提供有力保障。在配送方面，公司配置了温度自动跟踪记录仪和1台冷藏运输车，有效保证了冷链商品在运输过程的质量；公司拥有其他各类运输车辆40台，为商品的安全、及时配送提供了保证。
信息管理系统：公司建立了完善的信息管理系统，覆盖商品的购进、储存、销售以及经营和质量控制的全过程；对经营质量信息实施实时、有效的记录和控制。
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